การรับประกันสินค้า

เจ็นไอซ์ (GenIce) มีความมุ่งมั่นในการนำเสนอและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ รวมทั้งสร้างความอุ่นใจสบายใจให้แก่ผู้ซื้อด้วยการรับประกันสินค้าอะไหล่ 2 ปี รับประกันค่าแรง 1 ปี นับจากวันที่ผู้ซื้อรับสินค้า โดยรายละเอียดการรับประกันมีดังต่อไปนี้

• ความเสียหายเกิดจากการชำรุดบกพร่องจากการผลิต ภายใต้การใช้งานปกติ
• การแก้ไข ดัดแปรงใดๆ ที่ไม่ได้กระทำโดยช่างจากเจ็นไอซ์ หรือช่างที่ได้รับการรับรองจากเจ็นไอซ์ มีผลทำให้การรับประกันสินค้าสิ้นสุดลงทันที
• หากเครื่องเกิดบกพร่องในระยะเวลารับประกัน บริษัทจะจัดให้มีน้ำแข็งเพื่อใช้งานระหว่างรอซ่อม
  
  โปรแกรมขยายเวลารับประกัน (Warranty Extension)